Aprende a cómo leer tu recibo
Puedes aprender a leer tu recibo en solo 7 pasos. Haz clic en los círculos para conocer cada sección del recibo
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1
Cliente
Verifica tus datos personales: Nombre del titular del servicio y la dirección
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2
Número de Cliente
Conoce tu número de cliente: con este dato te permitirá realizar cualquier tipo de trámite, consulta o reclamo
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3
Monto total a pagar
Aquí encontrarás el monto total a pagar, fecha de emisión, fecha de vencimiento y si adeudas dos recibos, también aparecerá la fecha de corte o cierre del servicio
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4
Historial de consumo
En esta parte, encontrarás tu historial de consumo mes a mes, donde te indica que mes consumiste menos gas o si consumiste más gas que el promedio
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5
Detalle del consumo
Aquí observaremos la lectura del mes anterior y la lectura actual del medidor; su diferencia entre ambas lecturas corresponde al cosumo que hiciste durante este periodo.
Las tarifas aplicadas se calculan en base al consumo y son fijadas por Osinergmin
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6
Tarifas aplicadas
Las tarifas se calculan en base al consumo y son fijadas por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin)
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8
Atención al cliente
Para seguir conectados, aquí podrás estar al pendiente de importantes anuncios
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9
Recuerda
Siempre mantenerse atento a la fecha de vencimiento para evitar el corte del servicio o algún inconveniente. El corte se realiza sin previo aviso cuando se encuentran dos recibos pendientes de pago.
Para más información, comunícate al Aló Contugas (056) 531919, centros de atención al cliente o en las Ofi Movil (Nasca y Marcona)
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7
Detalles de facturación
Aquí incluye, además del financiamiento de la instalación, los costos de extracción del gas natural desde Camisea (Cusco), el transporte hasta Ica y la distribución y comercialización en toda la región
¿Aún tienes dudas?
No te preocupes realizamos un video más detallado
