InterbankAgentes/App

Caja Municipal IcaAgencia/Ventanilla

ScotiabankAgentes/App

BBVAAgentes/App

Sujeto al horario de atención de cada institución o establecimiento afiliado. Para mayor información llamar al Aló Contugas al (056) 53 – 1919.

 

Consideraciones

- Tener en cuenta  los costos de comisión de cada uno de los agentes:

       Interbank Y CMAC : Comisión 1 sol

       BBVA Y Scotiabank: Comisión 2 soles

       Banca por internet y APP sin costo adicional.

- Recuerde que no necesita tener el recibo físico para realizar el pago de su recibo, ya que podrá pagar con total comodidad indicando su número de cliente.

- El corte del servicio se programará a partir de su segundo recibo vencido. Una vez esto ocurra, podrá pagar en cualquier establecimiento autorizado o en los Centros de Atención al Cliente de Contugas.

Atención

Estimado cliente, si su recibo de agosto llegó más alto, le explicamos el motivo:

Por disposición del Gobierno, desde marzo hasta julio se le cobró un monto promedio, que es un monto similar al que pagaba antes del inicio del Estado de Emergencia.

En su último recibo estamos cobrando su consumo real de agosto, más lo que no se le cobró en los 5 meses de cuarentena y restricciones.

Para consultas y reclamos, puede gestionarlos a través del formulario de esta página web. Ingresa aquí

Enviando un correo a: alocontugas@contugas.com.pe o llamando a la línea de atención al cliente: (056) 53-1919.

Para facilidades de pago, puede gestionarla también desde el formulario de esta página web. Ingresa aquí

Aviso importante